PURCHASE TERMS

TÉRMINOS Y CONDICIONES

MATRICULARSE EN UN CURSO EN LA PLATAFORMA VIRTUAL: La matrícula podrá realizarse directamente en nuestra web siguiendo los pasos que para ello se indican o contactar con ecolecervantes al correo ecolecervantes@ecolecervantes.com. Si haces la matriculación desde nuestra web, el pago se realiza a través de una pasarela de comercio electrónico segura, pero externa a la web ecolecervantes.com para ofrecerte las máximas garantías y seguridad en tu pago.

 

HORARIOS Y FECHAS: Los cursos de la plataforma virtual están abiertos todos los días del año a todas las horas. Solo las clases por Skype están sujetas a horarios y fechas, que podrás concretar con Natalia Nogareda Gómez al empezar las clases.

 

MÉTODO DE PAGO: Los cursos en la plataforma podrás pagarlos en la pasarela de pago con tarjeta o Paypal (Paypal si está disponible en la pasarela de pago). El pago del curso se realizará en euros (€). El pago de los cursos en Skype podrás hacerlo con tarjeta, Paypal o transferencia bancaria. No será necesario tener una cuenta paypal para pagar el curso. Contacta con Natalia Nogareda Gómez para fijar la forma de pago y la fecha y horario de tus clases en Skype.

 

CADUCIDAD DE LAS CLASES: Los cursos en la plataforma virtual tendrán la duración que en ellos se fije.

 

CANCELAR UNA CLASE: Si decides cancelar una clase, la clase será reprogramada para otro día según fechas y horas disponibles por Natalia Nogareda Gómez. Para poder reprogramar la clase individual y no perderla, deberás avisar a Natalia Nogareda Gómez con 24 horas de antelación al comienzo de la clase. El correo electrónico para la cancelación de una clase es: ecolecervantes@ecolecervantes.com

Cuando la cancelación de una clase se produzca por parte de ecolecervantes, Ecolecervantes intentará avisar al alumno con 24 horas de antelación y reprogramar la clase en ese mismo momento.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO: Si por alguna razón decides no seguir con las clases en ecolecervantes, deberás notificarlo con 48 horas (UTC+1 o en el huso horario fijado para las clases) antes del inicio de tu próxima clase. Se devolverá el 70% del importe abonado. En caso de notificarlo con una antelación menor a las 48 horas (UTC+1 o en el huso horario fijado para las clases), el importe reembolsable será del 50%. El reembolso se realizará en euros (€). En el caso de que ya hayas tomado alguna clase, las clases tomadas NO SERÁN REEMBOLSABLES, simplemente te devolveremos 70% (o el 50% si no has avisado con 48 horas de antelación a tu siguiente clase) de aquellas clases NO tomadas.

 

PROBLEMAS TÉCNICOS: En el caso de que el alumno o ecolecervantes tenga problemas técnicos y no se pueda realizar la clase, la clase podrá reprogramarse para otro día. Si estos problemas técnicos se sucediesen, el alumno perderá la clase. Si los problemas técnicos se sucediesen por parte de ecolecervantes, el alumno recibirá una clase adicional gratuita.

 

COMPRA DE INFOPRODUCTOS (EBOOKS, WORKBOOKS, ETC.): Cuando adquieres un infoproducto de pago no podrás devolverlo, ya que se trata de productos descargables. Si quieres hacernos llegar algún comentario sobre un infoproducto, háznoslo saber escribiendo un correo a ecolecervantes@ecolecervantes.com.